최근 여러 브랜드 담당자와 이야기를 나누다 보니,
마케터를 어떻게 평가해야 하는지가 여전히 애매하다는 의견이 많았습니다.
- 포트폴리오만 보고 계약했는데, 실제 진행 과정은 전혀 기대와 달랐던 경우
- 채널 경험이 일부에 불과한데 전체 마케팅 전략가를 자처하는 경우
- 데이터 해석 능력이 부족해 결과를 제대로 분석하지 못하는 경우
이런 상황을 막으려면 브랜드 입장에서는 어떤 기준을 가져야 할까요?
개인적으로는 아래 3가지를 꼭 봐야 한다고 생각합니다.
실제 집행 데이터와 그 해석 과정 – 단순 ROAS뿐 아니라 왜 그런 결과가 나왔는지 설명 가능한지
채널별 전략 이해도 – 인스타그램, 네이버, 구글 등 각 채널 특성과 타겟 설정의 차이를 아는지
장기 관점의 제안 – 단기 매출뿐 아니라 브랜드 성장까지 고려한 전략인지
혹시 여러분은 현업에서 마케터를 평가할 때 어떤 포인트를 제일 중시하시나요?
실제 경험담이나 실패/성공 사례 공유해주시면 많은 분들이 도움 받을 것 같습니다.
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전체댓글7
ROAS, 즉 광고비 대비 수익률보고 평가하는건 위험하다고 생각합니다
업종, 시즌, 채널 특성에 따라 변동이 심하니까 잘 보고 판단해야할것같아요
장기 관점 제안은 특히 중요하죠!!
단기 매출만 올리고
장기 브랜드 가치 훼손하는 경우를
너무 많이 봤습니.....
동감입니다..
장기 플랜 없이 단타식 마케팅은 결국 브랜드 이미지에 부메랑처럼 돌아오더라고요
채널별 전략 이해도는 진짜 동의합니다~~
네이버랑 인스타랑 타겟 설정부터 콘텐츠 접근 방식이 완전 다른데, 그걸 구분 못하는 경우도 많더라고요ㅎㅎ
그래서 저는 첫 미팅 때 일부러 채널별 세팅 질문을 던져봅니다.
대답이 구체적이면 신뢰도가 확 올라가요!!!
저는 계약 전에 꼭 광고 리포트 샘플을 받아봅니다.
수치만 나열된게 아니라 그 수치의 의미를 해석해주는지 보면 실력 차이가 바로 보여요.
맞아요
리포트에 스토리텔링이 있는지 없는지가 중요한 것 같아요.
그냥 숫자만 던져주는 건 아무 의미가 없죠.^^