2022~2023년에는 쇼핑LIVE 열풍이 있었다가,
2024년 들어서 효율이 떨어진다는 이야기가 많았죠.
그런데 최근 다시 네이버에서 쇼핑LIVE를 적극 푸시하는 것 같습니다.
검색 노출 영역에 LIVE 전용 탭이 강화되고
톡톡 알림과 연계된 실시간 쿠폰 발급 기능이 붙으면서
소비자 반응이 조금씩 돌아오는 분위기입니다.
제가 직접 진행해본 사례로
방송 중 깜짝 할인+즉시 배송 가능 상품 조합이 확실히 전환율이 높았어요.
특히 기존 자사몰만 운영하던 브랜드가 쇼핑LIVE로 넘어오면서
첫날 매출이 평소 대비 3~5배 상승한 경우도 있었습니다.
물론 안정적으로 장기효과를 내기는 여전히 어려운 구조지만,
트래픽을 단기간에 폭발시키는 용도로는 다시 주목해볼 만한 타이밍인 것 같아요.
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전체댓글6
라이브가 대세군요
요즘 다시 뜨는 분위기..?
저는 작년에 효율이 별로라 접었는데
요즘 다시 써야 하나 고민 중이었거든요.
검색 노출 탭 강화된 게 진짜 체감될 정도인가요?
네 확실히 예전보다 노출 기회가 많아졌습니다.
저희는 뷰티 쪽인데, 방송 중 전환율은 괜찮은데 재구매율이 낮아서 고민이에요.
라이브로 들어온 고객을 CRM에 어떻게 붙잡아야 하는지가 더 숙제 같습니다ㅠ
저도 공감합니다....
일단은 첫 진입 유도용으로는 쇼핑LIVE가 좋은데
그 이후 유지 전략은 여전히 이메일 카톡쪽이 더 핵심인 것 같아요