디깅존 | 실무 마케터 커뮤니티 - 바이럴·SEO·키워드·광고대행

HomeHome ⚡마케팅피드 마케팅피드

마케팅피드

암양 712 6 1 2025-08-13 11:16:20

마케팅 자동화에서 스텝문자와 스텝메일은

고객 DB 유입 시점부터 정해진 순서와 간격으로 자동 발송되는 메시지 방식입니다.
이 두 개념의 차이를 명확히 이해하면 캠페인 설계와 운영이 훨씬 효율적입니다.

스텝문자는 DB가 유입된 날부터 설정된 일정에 맞춰 매일 자동 발송되는 문자를 말합니다.
예를 들어, 3일간 발송하도록 설정했다면

7월 25일 DB 유입 → 7월 25일, 26일, 27일 발송

7월 27일 DB 유입 → 7월 27일, 28일, 29일 발송

DB가 1,000건 들어와도, 각 DB에 맞춰 자동으로 발송됩니다.
한 번만 세팅하면 이후 발송은 자동 진행됩니다.

스텝메일은 스텝문자와 구조는 동일하지만 발송 매체가 메일입니다.
즉, DB가 유입된 시점부터 설정된 일정에 따라 자동으로 메일이 발송됩니다.
차이점은 문자냐, 메일이냐 뿐입니다.

구분	발송 매체	발송 시점	발송 방식
스텝문자	문자(SMS/LMS)	DB 유입 시점 기준	사전 세팅된 기간 동안 매일 자동 발송
스텝메일	이메일	DB 유입 시점 기준	사전 세팅된 기간 동안 매일 자동 발송

정리:

스텝문자: 세팅해둔 기간 동안 문자가 자동 발송

스텝메일: 세팅해둔 기간 동안 메일이 자동 발송

Board List
번호	제목	글쓴이	날짜	조회
563	SNS 스토리 클릭률 떨어질때 [2]	픽픽크루	07.10	660
562	카페 상단 고정 없이도 터지는 케이스 [3]	월광SEO	07.09	592
561	스토어팜 무료배송 조건 조언 구합니다. [2]	키워드줍줍러	07.09	682
560	SNS 릴스 썸네일 문구중 반응 젤 좋은거 [1]	글로먹고산다	07.09	675
559	AI gpt가 쓴 글 누락줄이는법 [3]	요정님	07.09	634
558	키워드 광고 제외 키워드는 가격·비교·후기 조합부터 정리해야 합니다 [3]	솔빛	07.09	644
557	카페 요즘은 좋아요 10개 이상 달리면 하루 지나도 상단 유지되네요 [1]	잎새	07.09	605
556	스토어팜 상품명에 키워드 3개 이상 넣으면 [2]	컨버전8	07.09	646
555	SNS 타겟 분석 도구 [3]	트레잇	07.09	678
554	스토어팜 스마트스토어 리뷰 요약 자동 생성도 전환에 효과 있는지 궁금 [2]	디오니소스	07.08	594
553	카페 상단 고정 없이도 조회수 잘 나오는 시간대 있나요? [1]	애드버스트	07.08	541
552	블로그 글 3개 연속 발행 vs 하루 1개씩 분산 [1]	마케팅보스	07.08	683
551	AI 챗GPT로 후기형 블로그 쓰면 누락 안되고 잘 노출돼요 [2]	스플릿랩	07.08	586
550	키워드 전환 잘 되는 키워드는 생각보다 너무 단순하네요 [3]	하드캐리	07.08	620
549	SNS 영상 썸네일 바꿨더니 릴스 도달이 반등했어요 [4]	브랜디토	07.08	631